Begripsbepalingen

Spinosa Letselschadejuristen: Handelsnaam van Spinosa Letselschade BV. Spinosa Letselschade BV geeft uitvoering aan alle opdrachten van bedrijven en particulieren. Het kantoor is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel Oost Nederland onder nummer: 60005122

    Opdrachtgever: iedere opdrachtgever (natuurlijk persoon of bedrijf) die aan Spinosa Letselschade BV, handelend onder de naam Spinosa Letselschadejuristen de opdracht geeft zijn belang(en) te behartigen.

    Algemeen
    Spinosa Letselschadejuristen stelt zich ten doel bedrijven en particulieren te voorzien van juridisch (civielrechtelijk) advies en het behartigen van de belangen van letselschadeslachtoffers, waaronder is inbegrepen het in dit kader geven van juridisch advies op het gebied van onder meer het aansprakelijkheids- en schadevergoedingsrecht, het vaststellen van de omvang van de schade en het regelen van het verhaal van deze schade op de aansprakelijke partij (diens verzekeraar).

    Toepasselijkheid
    De bedingen van deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere opdracht, daaronder begrepen iedere onderhandeling over een opdracht, vervolgopdracht, gewijzigde of aanvullende opdracht die aan Spinosa Letselschadejuristen of aan bij/voor Spinosa Letselschadejuristen werkzaam zijnde personen wordt gegeven, alsmede op alle rechtsbetrekkingen als gevolg daarvan of in verband daarmee.

    De bedingen van deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere rechtsbetrekking die ontstaat als gevolg of in verband met het gebruik van de website die door Spinosa Letselschadejuristen wordt onderhouden.

    De toepasselijkheid van de eventuele (algemene) voorwaarden van de opdrachtgever is uitgesloten, als ook afwijking van onderhavige algemene voorwaarden, tenzij Spinosa Letselschadejuristen uitdrukkelijk en schriftelijk heeft ingestemd met de toepasselijkheid van de andere voorwaarden of met de afwijkingen van deze algemene voorwaarden.

    Indien enig beding in deze algemene voorwaarden nietig mocht zijn, dan wel vernietigbaar, dan blijven de overige voorwaarden onverminderd van toepassing. Aan het nietige of vernietigde beding komt dan een zoveel mogelijk overeenkomstige betekenis toe, waarop een beroep kan worden gedaan.

    Opdrachten
    De uitvoering van opdrachten zal door Spinosa Letselschadejuristen geschieden naar beste inzicht en vermogen. Daarbij neemt zij bij de uitvoering van haar opdrachten de zorg van een goed opdrachtnemer in acht.

    Iedere opdracht zal door Spinosa Letselschadejuristen schriftelijk (daaronder per email inbegrepen) worden bevestigd.

    Wanneer een opdracht door twee of meer natuurlijke en/of rechtspersonen wordt verstrekt, zijn deze ieder voor zich hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige nakoming van de uit met Spinosa Letselschadejuristen gesloten overeenkomst voortvloeiende verplichtingen.

    Alle opdrachten worden uitsluitend aanvaard en uitgevoerd door Spinosa Letselschadejuristen. Dat geldt ook indien het de uitdrukkelijke of stilzwijgende bedoeling is dat een opdracht door een bepaalde persoon wordt uitgevoerd. De toepasselijkheid van artikel 7:404 BW, dat voor het laatstgenoemde geval een regeling geeft, en van artikel 7:407 lid 2 BW, dat een hoofdelijke aansprakelijkheid vestigt voor de gevallen waarin aan twee of meer personen een opdracht wordt verstrekt, wordt uitgesloten. Het staat Spinosa Letselschadejuristen vrij verleende opdracht onder haar verantwoordelijkheid door de door haar aan te wijzen personen te laten uitvoeren, in voorkomend geval met inschakeling van derden.

    Een aanvaarde opdracht leidt tot een inspanningsverbintenis van Spinosa Letselschadejuristen, niet tot een resultaatsverbintenis.

    Opdrachtgever dient alle voor de uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden van belang zijnde gegevens en informatie aan de behandelaar werkzaam bij/voor Spinosa Letselschadejuristen te verstrekken. De opdrachtgever staat jegens de behandelaar werkzaam bij/voor Spinosa Letselschadejuristen in voor de juistheid en volledigheid van die gegevens en informatie.

    De opdrachtgever zal de behandelaar werkzaam bij/voor Spinosa Letselschadejuristen steeds onverwijld informeren over alle feiten en ontwikkelingen die van belang zijn voor de uitvoering van de werkzaamheden.

    De behandelaar werkzaam bij/voor Spinosa Letselschadejuristen is niet verplicht om een aanwijzing van de opdrachtgever op te volgen indien dit naar oordeel van de behandelaar in strijd zou zijn met de in de branche geldende gedragsregels, wetten en verordeningen.

    Alle door Spinosa Letselschadejuristen verrichte of te verrichten werkzaamheden worden uitsluitend uitgevoerd voor rekening van opdrachtgever, tenzij voorafgaand aan de totstandkoming van de opdracht anders is overeengekomen.

    Opdrachtgever kan de overeenkomst van opdracht te allen tijde opzeggen. Bij opzegging is opdrachtgever gehouden alle met het oog op de uitvoering van de verstrekte opdracht gemaakte kosten, waaronder uitdrukkelijk inbegrepen de reeds gemaakte kosten, aan Spinosa Letselschadejuristen te vergoeden.

    Spinosa Letselschadejuristen kan met opdrachtgever overeenkomen dat zij in de gelegenheid wordt gesteld te trachten de kosten van de verrichte werkzaamheden te verhalen op de aansprakelijke wederpartij.

    De behandelaar bij/voor Spinosa Letselschadejuristen is bevoegd om de rechtsverhouding met de opdrachtgever op te zeggen indien naar haar oordeel sprake is van een verstoring van de vertrouwensrelatie met de opdrachtgever, zonder gehouden te zijn tot schadevergoeding.

    Een opdracht eindigt door volbrenging.

    Spinosa Letselschadejuristen archiveert de dossiers gedurende vijf jaar na volbrenging van een opdracht, daarna worden deze vernietigd.

    Geheimhouding
    Spinosa Letselschadejuristen zal bij de uitvoering van de opdracht de gepaste maatregelen treffen ter bewaring van de vertrouwelijkheid van de relatie met opdrachtgever. Niettemin is, tenzij het tegendeel uitdrukkelijk wordt afgesproken, het navolgende op de opdracht van toepassing:

    Opdrachtgever verleent toestemming om al dan niet in verband met de opdracht binnen Spinosa Letselschadejuristen bekende gegevens ter kennis te brengen van diegenen binnen Spinosa Letselschadejuristen voor wie kennisneming van die gegevens nuttig is in verband met de behandeling van de opdracht. De behandelaren van Spinosa Letselschadejuristen zijn bevoegd om deze gegevens en informatie van de opdrachtgever en van zijn zaak in te zien en met elkaar te bespreken en zij zijn tevens bevoegd om afspraken te maken over onderlinge waarneming bij (eventuele) verhindering van de behandelaar.

    Opdrachtgever verleent toestemming om informatie en gegevens ter kennis te brengen van de bij de zaak betrokken partijen, bijvoorbeeld de wederpartij of diens verzekeraar , indien dit voor de behandeling van de opdracht gewenst is, zulks ter beoordeling van Spinosa Letselschadejuristen.

    Opdrachtgever verleent toestemming om bij de communicatie gebruik te maken van alle op dat moment gebruikelijke communicatiemiddelen, in het bijzonder ook het internet.

    Intellectuele eigendomsrechten
    Alle door Spinosa Letselschadejuristen verstrekte stukken en informatie zoals rapporten, adviezen, software, etc. zijn eigendom van Spinosa Letselschadejuristen, en zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de opdrachtgever en mogen niet zonder voorafgaande toestemming van Spinosa Letselschadejuristen door opdrachtgever worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of ter kennis van derden gebracht.

    Inschakeling van derden
    Spinosa Letselschadejuristen is gerechtigd bij de uitvoering van een opdracht niet tot haar organisatie behorende derden in te schakelen.

    Spinosa Letselschadejuristen zal bij het inschakelen van een derde de nodige zorgvuldigheid in acht nemen en bij de selectie van deze derde zoveel als in de relatie tot de opdrachtgever gebruikelijk of redelijk is, met de opdrachtgever overleggen.

    Iedere eigen aansprakelijkheid van Spinosa Letselschadejuristen voor onverhoopte tekortkomingen van deze ingeschakelde personen is uitgesloten.

    Aansprakelijkheid
    Indien zich bij de uitvoering van de opdracht onverhoopt een gebeurtenis – waaronder ook een nalaten wordt begrepen – voordoet, die tot aansprakelijkheid leidt, zal de aansprakelijkheid zijn beperkt tot maximaal het bedrag dat in het concrete geval uit hoofde van de door Spinosa Letselschadejuristen afgesloten beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico onder die verzekering.

    Op verzoek van opdrachtgever kunnen nadere inlichtingen worden verstrekt over deze verzekering.

    Indien door of in verband met de uitvoering van een opdracht of anderszins schade aan personen of zaken wordt toegebracht, waarvoor Spinosa Letselschadejuristen aansprakelijkheid draagt, zal de aansprakelijkheid zijn beperkt tot het bedrag waar op de door Spinosa Letselschadejuristen gesloten algemene aansprakelijkheidsverzekering aanspraak geeft, vermeerderd met het eigen risico onder die verzekering. Op verzoek van opdrachtgever kunnen nadere inlichtingen worden verstrekt over deze verzekering.  

    Spinosa Letselschadejuristen is onder geen enkele voorwaarde aansprakelijk voor indirecte schade, zoals bijvoorbeeld voor schade die is gelegen in het verloren gaan van gegevens,  winstderving, verlies of schade (met inbegrip van maar niet beperkt tot schade wegens computeruitval of –storingen of elke andere commerciële schade of verlies) direct of indirect veroorzaakt door of naar men beweert terug te voeren is op Spinosa Letselschadejuristen.

    Adviezen en/of informatie worden door Spinosa Letselschadejuristen geheel te goeder trouw verstrekt. Spinosa Letselschadejuristen aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor verlies en/of schade direct, dan wel indirect voortvloeiend uit de inhoud van de door haar verstrekte adviezen/informatie, e.e.a. behoudens het geval dat uit de aard van de met Spinosa Letselschadejuristen gesloten overeenkomst voortvloeit dat Spinosa Letselschadejuristen wel aansprakelijk is voor dergelijke schade.

    Voorts wordt aansprakelijkheid van Spinosa Letselschadejuristen als gevolg van onjuiste, niet tijdige gegevensverstrekking door opdrachtgever of ontoereikende medewerking door opdrachtgever in zijn algemeenheid, uitgesloten.

    Opdrachtgever vrijwaart Spinosa Letselschadejuristen tegen alle aanspraken van derden welke direct of indirect, middellijk of onmiddellijk, met de uitvoering van de opdracht samenhangen.

    Eventuele schadeclaims dienen zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen zes (6) maanden, na het zich voordoen van de schadeveroorzakende gebeurtenis bij Spinosa Letselschadejuristen te worden gemeld. Zulks op straffe van verval van het recht om schadevergoeding van Spinosa Letselschadejuristen te vorderen.

    Tarieven, declaraties en betalingen
    Voor de uitvoering van een opdracht is een naar redelijkheid en billijkheid vast te stellen honorarium verschuldigd, vermeerderd met verschotten, kantoorkosten en reiskosten.

    Het honorarium wordt berekend op basis van het aantal gewerkte uren vermenigvuldigd met het uurtarief. Het uurtarief wordt periodiek vastgesteld. Onder verschotten worden verstaan uitgaven aan derden/externe deskundigen. Voor reiskosten wordt naast de reistijd een periodiek vast te stellen kilometervergoeding gehanteerd. 

    Spinosa Letselschadejuristen berekent over het honorarium kantoorkosten en omzetbelasting.

    Ter dekking van algemene kantoorkosten (zoals verzending per reguliere post, kosten van telefoon, fax en elektronische communicatie, kopieerkosten en documentvervaardiging) wordt, als onderdeel van het tarief, een door Spinosa Letselschadejuristen vast te stellen percentage van het honorarium in rekening gebracht.

    Spinosa Letselschadejuristen is bevoegd om te allen tijde, afhankelijk van de aard en de omvang van de opdracht, een redelijke voorschotbetaling van opdrachtgever te verlangen in verband met  de te verrichten werkzaamheden. Zulks uitsluitend ter beoordeling van Spinosa Letselschadejuristen. Het voorschot wordt met de laatste declaratie verrekend.

    In beginsel wordt maandelijks gedeclareerd. De betalingstermijn is veertien (14) dagen.

    Spinosa Letselschadejuristen zal alle redelijke inspanningen verrichten teneinde de declaraties in rekening te brengen bij de aansprakelijke partij (diens verzekeraar). Indien de gedeclareerde kosten in het kader van artikel 6:96 BW verhaalbaar zijn, zal Spinosa Letselschadejuristen deze kosten verhalen op de daarvoor aansprakelijke wederpartij. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de volledige voldoening van de declaraties (daaronder ook begrepen de verschotten en kantoorkosten) aan Spinosa Letselschadejuristen.

    Reclames ten aanzien van de factuur dienen binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de factuur schriftelijk aan Spinosa Letselschadejuristen te worden medegedeeld. De bewijslast ten aanzien van het al dan niet tijdig hebben gereclameerd ligt bij de opdrachtgever. Na het verstrijken van de termijn van 14 dagen vervalt elke aanspraak jegens Spinosa Letselschadejuristen.

    Reclames ten aanzien van de dienstverlening van Spinosa Letselschadejuristen, worden slechts in behandeling genomen indien deze binnen 30 dagen na beëindiging van de dienstverlening, schriftelijk aan Spinosa Letselschadejuristen kenbaar zijn gemaakt. De bewijslast ten aanzien van het al dan niet tijdig hebben gereclameerd ligt bij de opdrachtgever.

    Spinosa Letselschadejuristen is te allen tijde gerechtigd haar tarieven, daaronder de kantoorkosten nadrukkelijk inbegrepen, te verhogen. Spinosa Letselschadejuristen is niet gehouden om opdrachtgever van een voorgenomen tariefswijziging voortijds mededeling te doen.

    Bij gebreke van betaling na het verstrijken van de schriftelijk meegedeelde termijn, is wederpartij zonder nadere ingebrekestelling in verzuim en is Spinosa Letselschadejuristen gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen.

    Indien Spinosa Letselschadejuristen invorderingsmaatregelen moet treffen, komen alle buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten ten laste van wederpartij.

    Er is door de opdrachtgever bevrijdend betaald wanneer er volledige betaling van de declaraties heeft plaatsgevonden op de door Spinosa Letselschadejuristen aangegeven kantoorrekening(en), zulks onder vermelding van het dossiernummer en factuurnummer.

    Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
    Op de rechtsverhouding tussen Spinosa Letselschadejuristen en de opdrachtgever, alsmede degenen die van haar diensten gebruik maken, is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen uitsluitend worden beslecht door de bevoegde rechter.

    Deze algemene voorwaarden worden op eerste aanvraag ter hand gesteld en zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel Oost Nederland onder nummer 60005122.